Onderhoud
Website-onderhoud voor een vast bedrag per maand
Een website moet na de oplevering bijgehouden worden: updates, back-ups en af en toe een tekst die verandert. Met onderhoud doen wij dat voor je, voor een vast bedrag per maand.
Jij hoeft er niet meer naar om te kijken. Elke maand krijg je een kort rapport: wat we deden en hoe je site ervoor staat.
Voor wie is dit?
- Je website is klaar en je wilt er niet zelf naar omkijken.
- Je wilt dat updates en back-ups gewoon gebeuren.
- Je wilt kleine tekstwijzigingen doorgeven zonder losse offerte.
- Je wilt één vast aanspreekpunt als er iets aan je site moet.
Wat je krijgt
Updates
De software van je site blijft bijgewerkt, zodat bekende lekken dicht blijven.
Back-ups
Je site wordt regelmatig bewaard, zodat hij terug te zetten is als er iets misgaat.
Monitoring
We houden in de gaten of je site bereikbaar is en goed werkt.
Kleine tekstwijzigingen
Een nieuwe openingstijd of een aangepaste tekst? Geef het door, wij passen het aan.
Maandrapport
Elke maand een kort rapport: wat er is gedaan en hoe de site ervoor staat.
Antwoord binnen één werkdag
Op elke vraag krijg je binnen één werkdag schriftelijk antwoord.
Wat het kost
Een vast bedrag per maand. Je krijgt het binnen één werkdag in je offerte. Maandelijks opzegbaar, geen jaarcontract.
Niet inbegrepen: een 24/7-storingsdienst. Die bieden wij bewust niet aan, omdat wij alleen beloven wat wij kunnen waarmaken. Grotere wijzigingen, zoals nieuwe pagina's of functies, vallen er ook niet onder. Daarvoor krijg je eerst een vaste prijs.
Zo werkt het
Stap 1
Aanvraag
Kies Onderhoud in het offerteformulier. Binnen één werkdag heb je antwoord.
Stap 2
Overdracht
We krijgen toegang tot je site en hosting, en kijken hoe hij ervoor staat.
Stap 3
Vast ritme
Updates, back-ups en monitoring lopen elke maand door.
Stap 4
Maandrapport
Elke maand zie je wat er is gedaan en hoe je site ervoor staat.
Veelgestelde vragen
- Is onderhoud verplicht?
- Nee. Onderhoud is optioneel. Na de oplevering heb je de inloggegevens en uitleg, en kun je ook zelf verder.
- Kan ik stoppen wanneer ik wil?
- Ja. Onderhoud is maandelijks opzegbaar. Er is geen jaarcontract.
- Zijn jullie 24/7 bereikbaar?
- Nee. Wij reageren binnen één werkdag, schriftelijk. Ligt je site eruit, meld dan een storing: daarop krijg je binnen 12 uur antwoord, ook 's avonds en in het weekend.
- Wat staat er in het maandrapport?
- Wat we die maand hebben gedaan, en hoe je site ervoor staat. Kort en in gewone taal.
Wil je na de oplevering nergens meer naar omkijken? Vraag een offerte aan voor onderhoud.