Wat we van je bewaren, en waarom

Vraag je een offerte aan, dan bewaren we wat je zelf invult: je naam, je e-mailadres, je bericht en de dienst die je kiest. Bedrijfsnaam en telefoonnummer zijn niet verplicht. We gebruiken dit alleen om je aanvraag te beantwoorden en, als het tot een opdracht komt, om die uit te voeren.

Je aanvraag wordt versleuteld opgeslagen bij onze hostingpartij Vercel, in een opslag die niet openbaar is. Daarnaast krijgt Dimensa een e-mail met je aanvraag, verstuurd via Resend. We bewaren aanvragen maximaal twee jaar na het laatste contact, of korter als je daarom vraagt.

De grondslag is simpel: je vraagt ons iets, en zonder je gegevens kunnen we niet antwoorden. Voor een opdracht is dat de uitvoering van een overeenkomst; voor een aanvraag die geen opdracht wordt, ons belang om je netjes te woord te staan.

De WhatsApp-knop opent een chat met het zakelijke nummer van Dimensa. Wat je daar stuurt, valt onder de voorwaarden en het privacybeleid van WhatsApp (Meta). Wij bewaren die gesprekken op de telefoon van Dimensa, zolang de aanvraag of opdracht loopt.

Mail je naar info@dimensa.dev, dan komt je mail binnen in onze mailbox bij Google Workspace. Een geautomatiseerde assistent op onze eigen server (Hetzner, Duitsland) leest nieuwe mail elke ochtend, en soms tussendoor: de afzender, het onderwerp en de eerste 700 tekens van de tekst. Zo zien wij meteen wat belangrijk is en wat reclame is.

Voor die inschatting gaat dat stukje tekst naar het AI-model Claude van Anthropic (VS), dat er een samenvatting van één regel van maakt. Belangrijke mail komt als korte melding binnen op de zakelijke telefoon van Dimensa, via de dienst ntfy.sh. Reclame en automatische meldingen worden gearchiveerd, nooit verwijderd. De afzender en het onderwerp daarvan komen in een logboek op onze server, zodat zo'n mail altijd terug te halen is. Een antwoord of een afspraak gaat pas de deur uit nadat wij die zelf hebben goedgekeurd.

De assistent gebruikt de koppeling met Google (de API) alleen hiervoor: mail lezen, sorteren, archiveren, een antwoord versturen en een afspraak in de agenda zetten. Het gebruik en doorgeven van gegevens die we via Google-API's ontvangen, volgt de Google API Services User Data Policy, inclusief de Limited Use-eisen. We gebruiken die gegevens niet voor advertenties en verkopen ze aan niemand.

We gebruiken Vercel Analytics om te zien welke pagina's bezocht worden en vanaf welk soort apparaat. Dat werkt zonder cookies en zonder een profiel van jou op te bouwen: je IP-adres wordt niet bewaard, je bent niet als persoon te herkennen. Daarom staat er ook geen cookiebanner op deze site.

Deze site zet geen tracking-cookies en bevat geen advertentiescripts. De 3D-achtergrond en de video's draaien vanaf onze eigen hosting.

De site en de opslag van aanvragen draaien bij Vercel (Vercel Inc., VS). E-mailmeldingen lopen via Resend. De zakelijke mailbox van Dimensa draait bij Google Workspace. Met alle drie zijn verwerkersafspraken volgens de AVG van kracht; waar gegevens buiten de EU kunnen komen, gebeurt dat onder de standaardbepalingen van de Europese Commissie. Voor de e-mailassistent hierboven werken we daarnaast met Hetzner (server, Duitsland), Anthropic (AI-model, VS) en ntfy.sh (meldingen op de telefoon).

We verkopen of delen je gegevens met niemand anders. Geen adverteerders, geen lijstjes.

Je mag altijd vragen welke gegevens we van je hebben, ze laten corrigeren of laten verwijderen, en bezwaar maken tegen het gebruik ervan. Eén mail is genoeg; we reageren binnen een maand, meestal veel sneller.

Vind je dat we niet goed met je gegevens omgaan, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens. Neem gerust eerst contact met ons op; meestal lossen wij het binnen een week op.

Verandert er iets aan wat we bewaren of met wie we werken, dan passen we deze pagina aan en zetten we de datum bovenaan bij. Grote wijzigingen melden we ook bij het formulier zelf.