Naar de inhoud
Dimensa

CRM-koppeling

Elke aanvraag direct in je CRM, zonder overtypen

Een CRM is je klantenbestand: wie er belde, wat er werd aangeboden, wanneer je moet terugbellen. Het werkt alleen als alles er ook in staat. Wij koppelen je website, je formulieren en je mail eraan, zodat het er vanzelf in komt.

Zonder koppeling raakt er onderweg iets kwijt. Een aanvraag blijft in iemands inbox hangen, of staat er twee keer in. Met een koppeling staat elke klant er één keer in, met alles erbij.

Offerte aanvragen

Herken je dit?

  • Aanvragen uit je website komen in de mail, en iemand moet ze in het CRM zetten.
  • Je weet niet zeker of elke aanvraag ook echt is opgevolgd.
  • Dezelfde klant staat drie keer in je systeem, net iets anders geschreven.
  • Je hebt een CRM gekocht, maar je team gebruikt het half.

Wat we koppelen

  • Websiteformulieren

    Elk ingevuld formulier wordt een nieuwe aanvraag in je CRM, met alle velden op de goede plek.

  • Mail

    Mail van klanten komt bij het juiste klantdossier te staan, zodat iedereen de geschiedenis ziet.

  • Geen dubbele klanten

    Bestaat de klant al, dan vullen we het dossier aan in plaats van een nieuwe aan te maken.

  • Opvolgen

    Een nieuwe aanvraag maakt meteen een taak aan, zodat er niets blijft liggen.

  • Andere systemen

    Ook je offertes, facturen of agenda kunnen aan je CRM vast, als dat helpt.

  • Eigen velden

    Vraag je op je site iets specifieks, zoals een type opdracht? Dat komt in een eigen veld, niet in een notitie.

Wat het je oplevert

  • Geen aanvraag kwijt

    Alles wat binnenkomt, staat in je CRM. Ook als iemand ziek of op vakantie is.

  • Een schoon klantenbestand

    Elke klant één keer, met de hele geschiedenis erbij.

  • Een CRM dat gebruikt wordt

    Als niemand hoeft over te typen, staat er ook echt alles in.

Wat het kost

Elke koppeling is maatwerk, dus je krijgt een offerte op maat. Je start met een betaald adviesgesprek: we kijken welk CRM je hebt en waar aanvragen nu binnenkomen, en je krijgt ons advies op schrift. Ga je door, dan gaat dat bedrag van de opdracht af, en krijg je een vaste prijs voordat we gaan bouwen.

Het abonnement van je CRM betaal je rechtstreeks aan de aanbieder, niet aan ons. Niet elk CRM laat alles van buitenaf toe. Wat niet kan, zeggen we vooraf.

Zo werkt het

  1. Stap 1

    Adviesgesprek

    Hoe komen aanvragen nu binnen, en waar gaan ze verloren? Je krijgt ons advies op schrift.

  2. Stap 2

    Plan en vaste prijs

    Je ziet welke bron naar welk veld gaat, en wat het kost.

  3. Stap 3

    Bouwen en testen

    We koppelen alles en sturen testaanvragen door, tot elke aanvraag goed landt.

  4. Stap 4

    Aan

    Nieuwe aanvragen lopen vanzelf je CRM in. Je team krijgt een korte uitleg.

Veelgestelde vragen

Werkt dit met mijn CRM?
Dat hangt af van wat je CRM van buitenaf toelaat. Noem in het adviesgesprek welk CRM je gebruikt, dan kijken wij wat er kan.
Ik heb nog geen CRM. Helpen jullie kiezen?
Ja. In het adviesgesprek kijken we wat je nodig hebt, en wat een CRM voor jouw manier van werken moet kunnen.
Wat gebeurt er met de klanten die er al in staan?
Die blijven staan. Nieuwe aanvragen vullen bestaande dossiers aan als de klant al bekend is.
Moet mijn website door jullie gemaakt zijn?
Nee. We koppelen ook formulieren op een bestaande site. In het adviesgesprek kijken we hoe die nu werken.

Wil je dat geen aanvraag meer zoekraakt? Plan het adviesgesprek via het offerteformulier.

Offerte aanvragen

Bekijk ook

Alle diensten →