Wartung
Website-Wartung zu einem festen Monatsbetrag
Eine Website muss nach der Übergabe gepflegt werden: Updates, Backups und ab und zu ein Text, der sich ändert. Mit der Wartung übernehmen wir das für Sie, zu einem festen Monatsbetrag.
Sie müssen sich nicht mehr darum kümmern. Jeden Monat erhalten Sie einen kurzen Bericht: was wir getan haben und wie es um Ihre Website steht.
Für wen ist das?
- Ihre Website ist fertig, und Sie wollen sich nicht selbst darum kümmern.
- Updates und Backups sollen einfach passieren.
- Sie möchten kleine Textänderungen ohne eigenes Angebot durchgeben.
- Sie wollen einen festen Ansprechpartner, wenn an Ihrer Website etwas zu tun ist.
Was Sie bekommen
Updates
Die Software Ihrer Website bleibt aktuell, damit bekannte Lücken geschlossen bleiben.
Backups
Ihre Website wird regelmäßig gesichert und lässt sich wiederherstellen, wenn etwas schiefgeht.
Monitoring
Wir behalten im Blick, ob Ihre Website erreichbar ist und richtig funktioniert.
Kleine Textänderungen
Neue Öffnungszeiten oder ein geänderter Text? Geben Sie es durch, wir passen es an.
Monatsbericht
Jeden Monat ein kurzer Bericht: was getan wurde und wie es um die Website steht.
Antwort binnen eines Werktags
Auf jede Frage erhalten Sie innerhalb eines Werktags eine schriftliche Antwort.
Was es kostet
Ein fester Monatsbetrag. Sie erhalten ihn innerhalb eines Werktags in Ihrem Angebot. Monatlich kündbar, kein Jahresvertrag.
Nicht enthalten: ein 24/7-Störungsdienst. Den bieten wir bewusst nicht an, weil wir nur versprechen, was wir halten können. Größere Änderungen wie neue Seiten oder Funktionen sind ebenfalls nicht enthalten. Dafür erhalten Sie zuerst einen Festpreis.
So funktioniert es
Schritt 1
Anfrage
Wählen Sie Wartung im Angebotsformular. Innerhalb eines Werktags haben Sie eine Antwort.
Schritt 2
Übergabe
Wir erhalten Zugang zu Website und Hosting und prüfen, wie es um sie steht.
Schritt 3
Fester Rhythmus
Updates, Backups und Monitoring laufen jeden Monat.
Schritt 4
Monatsbericht
Jeden Monat sehen Sie, was getan wurde und wie es um Ihre Website steht.
Häufige Fragen
- Ist die Wartung Pflicht?
- Nein. Die Wartung ist optional. Nach der Übergabe haben Sie die Zugangsdaten und eine Erklärung und können auch selbst weitermachen.
- Kann ich jederzeit aufhören?
- Ja. Die Wartung ist monatlich kündbar. Es gibt keinen Jahresvertrag.
- Sind Sie rund um die Uhr erreichbar?
- Nein. Wir antworten innerhalb eines Werktags, schriftlich. Ist Ihre Website ausgefallen, melden Sie eine Störung: Darauf erhalten Sie innerhalb von 12 Stunden Antwort, auch abends und am Wochenende.
- Was steht im Monatsbericht?
- Was wir in dem Monat getan haben und wie es um Ihre Website steht. Kurz und verständlich.
Sie möchten sich nach der Übergabe um nichts mehr kümmern? Fragen Sie ein Angebot für die Wartung an.